‘Het draait allemaal om blije mensen, die krijgen wat ze willen’
Waarschijnlijk hebt u wel een gevoel over hoe tevreden patiënten en medewerkers binnen uw zorginstelling zijn. Maar klopt dat ook? En waar valt winst te behalen? Om die vragen te beantwoorden is meten noodzakelijk.
Dames met Zorg! zet graag een patiënt- en/of medewerkerstevredenheidsonderzoek zoals de Net Promoter Score (NPS) op zodat u inzicht krijgt in de tevredenheid en/of loyaliteit van patiënten en medewerkers. Door de overzichtelijke rapportages die daaruit voortvloeien ligt concrete verandering binnen handbereik. De uitkomsten bieden u de mogelijkheid om elke dag gericht stappen te ondernemen in het centraal zetten van uw patiënten én medewerkers.
Wilt u inzicht krijgen in de tevredenheid en/of loyaliteit van patiënten en medewerkers?
Neem voor meer informatie geheel vrijblijvend contact met ons op.